סקרים אינטרנטים תופסים תאוצה
סקרים אינטרנטיים תופסים לאט לאט את מקומם של הסקרים הטלפוניים, זאת כבר עובדה.
מעניין לראות מהם היתרונות הגלומים במהפכת השימוש במחקרי אינטרנט,
דווקא מנקודת מבטו של מנהל השיווק/הלקוח.
אוכלוסיית גולשי האינטרנט הולכת ומתרחבת בקצב מטאורי. בישראל אחוז החדירה לבתי
אב מהגבוהים בעולם בכלל (כ 70% מבתי האב) ובפס רחב בפרט ( 89% מהמחוברים לאינטרנט).
אוכלוסיית הגולשים נכון להיום- כוללת את המסה הצרכנית הדינמית והמשמעותית ביותר
לגבי משווקים פוטנציאליים.
אז מה היתרונות של מחקרי האינטרנט ?
עבור המרואיין
1.פרטיות מלאה.
2.מענה בזמן הנח והפנוי.
3.השתלבות טבעית באורח החיים האינטרנטי.
4.טכנולוגיה מתקדמת ושעשוע.
עבור החוקר / הלקוח
1. יחס עלות תועלת
2. נגישות למדגמים רחבים-שיקוף נאמן של המציאות.
3.נגישות לקהלי נישה ייעודיים.
4.שיתוף פעולה של המרואיינים.
5.מהירות ביצוע.
6.יכולת לבדוק תכנים וויזואליים.
7.ביצוע מחקרים רב לאומיים ורב לשוניים בו זמנית.
דוגמאות לשימושים מחקריים נפוצים:
מחקרי עמדות והתנהגות צרכנים
החדרת מוצרים חדשים
מחקרי אפקטיביות פרסום (לפני ואחרי)
מחקרים פוליטיים
מחקרי שביעות רצון (פנים וחוץ ארגוני)
מחקרי התנסות בתנאי אמת H.U.T
שי בן ארי, מנהל ושותף בקבוצת hi-net אינטראקטיב